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Les frais d'expédition

livraison en France et a La reunion

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Les frais d'envoi :

Pour  les commandes supérieures à 49€ le port est offert.

Pour les autres commandes :

Inférieures à 10€ : frais de port  7 €.

Inférieures à 20€ : frais de port  9 €.

Inférieures à 30€ : frais de port 11 €.

Inférieures à 40€ : frais de port 13 €.

Inférieures à 49€ : frais de port 15 €.

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Lorsque vous aurez terminé vos achats, vous trouverez le récapitulatif de votre commande dans la rubrique "Mon Panier ", renseignez "frais de livraison estimés" afin de connaitre le tarif de livraison.

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  • 1- Comment passer ma commande en ligne?
    C’est très simple, une fois vos articles choisis, il suffit de cliquer sur la mention « Ajouter au Panier » (dans la fiche du produit) afin de l’insérer dans la liste de votre commande. Vous trouverez le récapitulatif de votre commande dans la rubrique « Mon Panier » tout en haut à droite de votre écran. Confirmez votre adresse, renseignez «frais de livraison estimés» afin de connaitre le tarif de livraison, puis votre mode de paiement. Vérifiez votre commande et finalisez votre achat.
  • 2- Dans quel pays peut-on acheter en ligne ?
    Nous livrons actuellement nos commandes en Europe, France métropolitaine et dans les Dom Tom. Pour d'autres pays nous contacter.
  • 3- Quels sont les modes de paiement acceptés ?
    Pour finaliser votre commande sur tendancetcetera.com, vous pouvez régler vos achats par paiement Paypal avec votre carte bancaire. Pas besoin d'avoir un compte Paypal.
  • 4- Comment être sûr(e) que mon paiement est bien sécurisé ?
    Le paiement en ligne sur votre boutique tendancetcetera.com est sécurisé par TLS sécure shopping. Toutes les données que vous utilisez afin de finaliser votre commande sont cryptées et ne peuvent donc être enregistrées. Vous pouvez ainsi acheter vos articles en toute sérénité. Vous êtes débité dès que votre commande est validée.
  • 5- Quels sont les délais de livraison ?
    Le délai de livraison dépend du pays de destination. Il faut compter environ entre 10 et 20 jours ouvrés. Les colis sont expédiés par Thailand Post en colis international suivi remis contre signature.
  • 6-Combien de temps ai-je pour retourner mon article ?
    tendancetcetera.com prend toutes les précautions pour que vos produits arrivent en parfait état. Si vous constatiez cependant un problème à la réception de votre colis (emballage abîmé, produit manquant...), signalez par écrit vos réserves sur le bon de livraison du transporteur. Vous disposez de 30 jours pour renvoyer votre produit. La marchandise doit impérativement nous être retournée dans son emballage d’origine, en parfait état, ne doit pas avoir été utilisée, ne pas porter de trace de montage ni être abimée, rayée, salie ou malodorante, ou tout autre motif qui la rendrait impropre à la revente.
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